Kod izbora mašine za graviranje u šumi ponuda od različitih proizvođača ovakve tehnike, potrebno je obratiti pažnju ne samo na njenu cenu i tehničke karakteristike, već i na rešavanje pitanja njenog servisnog održavanja i remonta (uključujuji i garantni period). U suprotnom, veoma mnogo rizikujete da se nakon kratkog vremenskog perioda eksploatacije opreme suočite sa potrebom rešavanja pitanja nabavke rezervnih delova. Sa tog aspekta, kupovina proizvoda MIRTELS predstavlja jedno od najsrećnijih rešenja za klijente zbog čitavog niza objektivnih razloga.
Servisno održavanjemašine za graviranje
Servisno оdržavanje mašine za graviranje bilo kojeg modela, kao i ostale opreme koju proizvodi kompanija MIRTELS, takođe spada u prioritete naše profesionalne delatnosti.
Iako se čitav spektar naših mašina za graviranje proizvodi serijski, svaka jedinica se podvrgava testiranju pre puštanja u prodaju, kao i reglaži, kako bi naš kupac mogao da nabavi kvalitetan i proveren proizvod. Tek nakon provere saobraznosti eksploatacionih pokazatelja sa standardima i normama koji su predviđeni za ovakvu tehniku, naša kompanija daje kupcu garanciju za kupljeni proizvod, t.j. mašinu.
Sklapanje i podešavanje mašine za graviranje bilo kojeg modela obavljaju autorizovani visokokvalifikovani stručnjaci naše kompanije, što garantuje kupcu besprekoran kvalitet u eksploataciji kupljene opreme, nezavisno od njene vrednosti.
Теhnička podrška klijenata
Kod kupovine tehnike za graviranje Mirtels naši stručnjaci obavljaju obuku kupaca u pogledu eksploatacije opreme. Ako se kupovina obavlja distanciono, obuka rukovaoca za rad sa mašinom obavlja se na bazi DVD diska sa uputstvima i video materijalima.
Isto tako, kao tehničku podršku našim klijentima, saradnici kompanije nude svoje operativne konsultacije i stručna rešenja svih pitanja vezanih za naše proizvode. Naše stručno osoblje pruža tehničku podršku i neophodne konsultacije u online režimu putem telefona, Skajpa ili korespondencijom preko elektronske pošte. Posebno bi želeli da istaknemo još jednu prednost naše informacione podrške – individualni pristup svakom klijentu.
Remont opreme za graviranje
Remont opreme za graviranje Мirtels (i to se događa) može da se obavi po jednoj od dve varijante: od strane naših stručnjaka, ako se oprema dostavi u naš servisni centar, ili od strane samog kupca. .
Sva oprema je proizvedena po modulnom principu, zbog toga se oprema može veoma lako remontovati i distanciono, ako se dobije potreban modul. Za obavljanje takvih radnji nisu potrebna posebna stručna znanja.
GERMANY
MIRTELS GMBH
Nuremberg
tel.: +49 172-877-95-03
UKRAINE
BALANS Ltd
61060 Kharkov, Kommunalniy proezd, 9/11
tel.: +38 (068) 101-20-70
UKRAINE
KRANOVIY ELECTROPRIVOD
61166 Kharkov, Nauki Avenue, 40
tel.: +38 (068) 630-86-81